Kaip viena pirmaujančių Prancūzijos farmacijos grupių, siekdama sustiprinti tarptautinę plėtrą, nuo vietos kreditų draudimo iniciatyvų perėjo prie plačios pasaulinės prekinių kreditų rizikos valdymo programos
Apie „Servier“
„Servier“, Prancūzijos antra iš pirmaujančių farmacijos laboratorijų ir 34-a pagal dydį farmacijos grupė pasaulyje, yra 1954 m. įkurta nepriklausoma tarptautinė grupė. Grupės specializacija - širdies ir kraujagyslių ligos, onkologinės ligos, imuninės uždegiminės ligos ir neuropsichiatrija. Veikloje galima išskirti dvi kryptis: receptinių (originalių) vaistų ir generinių vaistų, kuriuos gamina ir grupės narė „Biogaran“, rinkos lyderė Prancūzijoje, gamyba.
„Servier“ sėkmė paremta 21 400 darbuotojų įsipareigojimu tiekti receptinius ir generinius vaistus pacientams daugiau kaip 150 šalių.
2022 m. pabaigoje „Servier“ apyvarta siekė 4,9 mlrd. Eur, 10% daugiau negu praėjusiais metais. EBITDA* sudarė 18% „Servier“ pardavimo pajamų ir atspindėjo puikų grupės vertės kūrimo modelio pelningumą.
„Ribotas pasaulinės klientų rizikos matomumas mūsų verslo portfelyje“
„Servier“, „Coface“ klientė nuo 2016-ųjų, yra viena iš galingą tarptautinį pėdsaką paliekančių organizacijų - daugiau negu pusė jos apyvartos generuojama ne Europos Sąjungoje. Farmacijos laboratorija, kurios centrinė buveinė yra Prancūzijoje, platina savo gaminius 150 šalių per nepriklausomų importuotojų tinklą arba savo patronuojamąsias bendroves. Nors originalių vaistų gamybos apimtys augo natūraliai, generinių vaistų sritis buvo plėtojama per įsigijimus tarptautiniu mastu. Taip nutiko Vengrijoje su EGIS, viena pagrindinių laboratorijų, ir buvusiomis Rytų bloko šalimis, per kurias dabar grupė dirba generinių vaistų eksporto rinkose kaimyninėse šalyse (Lenkijoje, Rusijoje, Rumunijoje). Be to, „Servier“ įsigijo dvi įmones Nigerijoje ir Brazilijoje; abi šios šalys yra svarbios grupės vidaus rinkos.
Nepaisant tarptautinio statuso, „Servier“ stigo prekinių kreditų draudimo patirties. Grupės prekinių kreditų rizikos valdymas buvo daugiausia paremtas įvairiomis draudimo sutartimis kelete skirtingų šalių.
Mūsų prekinių kreditų draudimo praktika buvo grindžiama vietos iniciatyvomis, kurių valdymu asimetriškai rūpinosi atitinkamos įmonės - kiekviena su savomis nuostatomis, sutarčių sąlygomis, vietos iššūkiais ir atitinkamais poreikiais. Tarpusavyje dalijomės bazine gerąja kreditų valdymo patirtimi, tačiau „Servier“ įmonės Centrinei Amerikai ir Karibų jūros regionui matomumas, kaip ir pasaulinės klientų rizikos poveikio mūsų verslo portfeliui kontrolė, išliko riboti, -
aiškina Cédric DONDAIN, tarptautinis finansų vadovas, atsakingas už „Servier“ grupės kreditų valdymą.
2016 m. „Servier“ pavedė savo ilgalaikiam partneriui brokerių bendrovei AON paskelbti kvietimą teikti pasiūlymus, kadangi grupė nekantravo parengti nuodugnią kreditų rizikos valdymo strategiją ir optimizuoti veiklą. Buvo keliamas tikslas įvesti tam tikrą kreditų draudimo organizavimo struktūrą ir pasiūlyti šią paslaugą kitoms „Servier“ įmonėms visame pasaulyje.
Pasaulinė įsiveržimo į naujas rinkas programa
Po diskusijų su trimis prekinių kreditų draudimo pasaulinėmis lyderėmis („Allianz Trade“, „Atradius“ ir „Coface“) „Servier“ galiausiai pasirinko „Coface“ ir jos daugiašalėms įmonės skirtus sprendimus - „Coface“ Global Solutions“ (CGS). Siekdami subalansuoti rizikos pasiskirstymą ir patobulinti įvairių draudimo sutarčių valdymą, „Coface“ rizikos vertinimo ekspertai ir CGS komandos parengė įmonei „Servier“ pasaulinę kreditų draudimo programą. Koks buvo galutinis tikslas? Sutvarkyti ir optimizuoti visas sutartis, aprėpiant įvairius su klientais ir geografinėmis zonomis susijusius rizikos veiksnius.
Šis mūsų poreikiams pritaikytas pasaulinis sprendimas yra pranašus: pasaulinė įmonė, tokia, kaip mūsiškė, apdraudžiama nuo rizikos, būdingos skirtingoms geografinėms vietovėms. Taip pat atsižvelgėme į „Coface“ verslo informacijos apie mūsų farmacijos produktų platintojų klientus kokybę, -
dėsto Cédric DONDAIN.
Dar svarbiau yra tai, kad per „CGS Dashbroad“ „Servier“ naudojasi 100% atsidavusios organizacijos, įskaitant vadovaujantį rizikos vertintoją ir programos vadovą, paslaugomis ir kompetencija, o taip pat centralizuota pranešimų teikimo sistema. Šis skaitmeninis sprendimas pateikia visapusę rizikos poveikio, vertinimų ir kredito rekomendacijų apžvalgą 360° kampu visose į programą įtrauktose šalyse.
„Tai buvo didžiulis iššūkis. Pradėjome nuo nulio, tačiau mums pavyko sukurti darnią programą, kuri yra pakankamai tvirta ir veiksminga, kad padėtų „Servier“ įveikti strateginius iššūkius užkariaujant naujas tarptautines rinkas“, - pabrėžia „Coface“ įmonės Prancūzijoje CGS klientų valdymo vadovas Borislav TODOROV.
„Servier“, kuri jau dabar yra viena iš 3 pasaulyje pirmaujančių vaistų nuo širdies ir kraujagyslių ligų ir metabolinių susirgimų gamintojų, daug investuoja į onkologijos sritį, ypač kraujo vėžio (leukemijos) gydymo tyrimus. Ši nauja prioritetinė sritis, kuri šiandien sudaro 18% pardavimų, sparčiai auga. Tai grupės naujosios strategijos ir dviejų svarbių sandorių rezultatas: 2018 m. buvo įsigyta Airijos onkologijos tyrimų laboratorija „Shire“, o 2021 m. - AGIOS laboratorijos onkologijos portfelis. „Servier“ žingsnį į JAV rinką žymi būtent šie du strateginiai įvykiai.
„Mūsų bendradarbiavimo vertė laiko prasme ir kokybė turėjo teigiamą poveikį mūsų programos puikiems rodikliams“
Nuo grupės prekinių kreditų draudimo programos pristatymo 2016-aisiais orie jos prisijungė penkios naujos platinimo patronuojamosios įmonės. Tai tik patvirtina, kokie išties veiksmingi „Coface“ CGS sprendimai.
„Kiekvienoje šių šalių išaugo apyvarta ir pagerėjo draustumo rodiklis! „Servier“ tai itin svarbu, juolab, kad patronuojamosios įmonės neįpareigotos draustis. Tai reiškia, kad mes turime jas įtikinti, jog programa naudinga ir veiksminga ne tik joms, bet sykiu tarnauja bendriems interesams ir padeda sudaryti rizikos paskirstymo grupę, o tai jau svarbu draudikui. Be to, viena iš mūsų patronuojamųjų įmonių, kuri iš pradžių šiek tiek dvejojo, patyrė nuostolį, tačiau neprireikė jį visiškai nurašyti. Taigi, jiems tapo akivaizdu, kaip naudinga draustis kreditų draudimu!“ - priduria Cédric DONDAIN.
Demonstruodama pasitikėjimą „Coface“, „Servier“ nuo 2016 m. kas dveji metai pratęsia programą (net neorganizuodama konkursų!). Šiuo metu įmonė turi 28 draudimo sutartis 26 šalyse, o draustina apyvarta siekia apie 1,5 mlrd. Eur arba 10 kartų daugiau negu pradžioje!
„Mūsų bendradarbiavimo vertė laiko prasme ir kokybė turėjo teigiamą poveikį mūsų programos puikiems rodikliams. Mums naudinga galimybė tartis su vietos rizikos vertintojais; be to, galime konsultuotis ir su „Coface“ specialistais Prancūzijoje. Sklandus abipusis dviejų grupių dalijimasis žiniomis kartu su rizikos vertintojų kompetencija ir patirtimi leidžia mums greitai patenkinti draudimo poreikius, o kartu bendradarbiaujant - ir draudiko rizikos pozicijas tokioje ekonominėje aplinkoje, kuri gali greitai pablogėti“, - užbaigia Cédric DONDAIN.
*EBIDTA: įmonės veiklos pajamų ir išlaidų skirtumas siekiant rezultatų. Apskaičiuojamas pridėjus veiklos pelną (dar vadinamą EBIT) prie nusidėvėjimo ir amortizacijos.
