Net ir dedant visas įmanomas pastangas, žinome, kad gali įvykti nesklandumų.
Jeigu esate nepatenkinti kuriuo nors mūsų paslaugų aspektu, kuo greičiau mus apie tai informuokite.
Kaip?
Galite naudoti šią internetinę kontaktų formą. Taip pat galite susisiekti su mumis el. paštu complaint.lithuania@coface.com.
Prašome apibūdinti savo skundą, ko iš mūsų tikitės, nurodyti savo vardą, pavardę, adresą ir sutarties duomenis (pvz., poliso numerį).
Mūsų įsipareigojimai
Gavę skundą, stengsimės nedelsiant išspręsti problemą. Jei situacijos išaiškinimui reikės daugiau laiko, mes:
> Patvirtinsime, kad jūsų skundas gautas.
> Nurodysime jums skundo registracijos numerį.
> Per pagrįstą laiką pateiksime jums galutinį atsakymą.
(Apie asmens duomenų apsaugą)