Neseniai „Coface“ įsigijo Šiaurės Amerikos duomenų analitikos įmonę „Rel8ed“, kuri kuria inovatyvius sprendimus, pasitelkdama didžiaisiais duomenimis ir dirbtiniu intelektu.
Kaip kreditų draudimo ir verslo informacijos paslaugų pirkėjai galėtų pasinaudoti tokiu kompetencijos suvienijimu? Kodėl būtina naudotis duomenų mokslo pasiekimais, atsižvelgiant į rinkos tendencijas ir tenkinant vis kintančius mūsų klientų poreikius? Į šiuos ir kitus klausimus atsako „Rel8ed“ įkūrėjas ir generalinis direktoriusBob Lytle.
Bobai, papasakokite apie save ir apie „Rel8ed“
Esu technologijų srities vadovas ir buvęs Kanados „TransUnion“ kreditų biuro, JAV įsikūrusios bendrovės, kuri užsiima įmonių ir vartotojų finansinių ir biudžeto duomenų rinkimu, valdymu ir analize kredito bylų valdymo tikslais, buvęs vyriausiasis informacijos pareigūnas. „Rel8ed“ istorija kažkiek su tuo susijusi: dėl ankstesnio darbo, kurį kreditų biure dirbau daug metų, gerai susipažinau su prekinių kreditų draudimu ir suvokiau, kad stinga duomenų susiejimo. Taigi, įkūriau „Rel8ed“, norėdamas susieti duomenis!
Mūsų įmonės istorija yra tikslas verslo nuotykis. „Rel8ed“ dar gana jauna įmonė; įsikūrėme prieš septynerius metus Kanadoje, turėdami idėją užpildyti spragą rinkoje - padaryti viešųjų duomenų analitiką nesunkiai prieigamą visiems. Ir ši idėja pasirodė sėkminga! Dabar „Rel8ed“ yra viena pirmaujančių komercinių ir unikalių specializuotų duomenų tiekėjų daugiašalėms įmonėms, valdžios įstaigoms ir verslo asociacijoms.
Kokios yra jūsų pagrindinės kompetencijos sritys ir sprendimai?
Mūsų specializacija - iš įvairių šaltinių išgautų didžiųjų duomenų integracija, susiejimas kryžminėmis nuorodomis, prediktyvioji analizė ir išvadų remiantis jais darymas. Mūsų darbas parodo, kaip verslo duomenys yra susiję su kitomis įmonėmis, nes susiejame iš pažiūros nesulyginamą informaciją. Naudojamės duomenų mokslu ir prediktyvine analitika ir teikiame praktiškas įžvalgas verslo ir rizikos valdymui bankams, draudikams ir mokslininkams, kurie turi suprasti rinką ir didinti pelną. Dabar turime savo pasaulinėje duomenų bazėje daugiau kaip 125 milijonus įmonių ir naudojamės duomenų mokslo pasiekiamais kurdami modelius, kuriuose pasauliniai duomenys iš viešųjų šaltinių apdorojami specialiai sukurtais algoritmais; remiantis verslo, savininkų, tiekėjų ir konkurentų sąsajomis, taip atskleidžiamos paveikios įžvalgos ir verslo informacija. Per mūsų inovatyvų paprastai naudojamą portalą „Dilligence“ visi šie ištekliai prieinami bet kokio dydžio organizacijoms.
Rizikos valdymo srityje mūsų informacija taip pat prisideda prie verslo atitikties dimensijos stiprinimo. Dirbame su „pažink savo klientą“ sritimi, ir ši informacija ypač paklausi tarp rinkos dalyvių, ypač valdžios įstaigoms pradėjus labiau taikyti sankcijas ir atsiradus pasauliniam tiekimo grandinių tarpusavio susietumui. Labai dažnai tenka išgirsti, kad dėl atitikties nesudaroma nemažai sandorių. Mūsų atveju yra kaip tik priešingai! Atitiktis yra vienas iš rodiklių komplekso, kuris leidžia mums prisiimti atitinkamą riziką, elementų. Taigi, ji tiesiogiai susijusi su pasaulinio rizikos valdymo ir vertinimo metodika.
Kaip iki šiol augo „Rel8ed“?
Prie mūsų plėtros prisidėjo daug bandomųjų projektų. Išaugome Kanadoje kaip viena iš Ontarijo „Niagaros“ inkubatoriaus programos įmonių. Teikėme sprendimus įvairaus dydžio organizacijoms privačiame, viešajame, pelno nesiekiančiame ir akademiniame sektoriuje. Mokėmės darydami viską praktiškai.
2018 m. žengėme kitą žingsnį ir atidarėme biurą Bafale (JAV). Įgyvendinę keletą projektų, greitai tapome dvišale įmone, vykdančia abiejų šalių vyriausybių užsakymus arba dirbančia kaip viena pagrindinių kredito duomenų platintojų. Ši patirtis atvėrė mums daugelio organizacijų duris ir leido patekti ten, kur anksčiau tik įsivaizdavome turėsiantys prieigą. Vienas iš tokių susitikimų buvo su „Coface“ komanda, kuris galiausiai baigėsi įmonės įsigijimu!
Šiandien įmonėms priimant verslo sprendimus reikia prieigos, prie tinkamų įžvalgų nuodugnios informacijos ir prognostinės analizės.
Kodėl nusprendėte patikėti „Rel8ed“ augimą „Coface“?
Mažas startuolis turi tik dvi galimybes augti: arba reikia didelių kapitalo investicijų, arba rasti partnerį. „Coface“ pristatė viliojančią galimybę augti toliau: veikla visame pasaulyje, į augimą orientuota verslo informacijos paslauga ir pastaruosius keletą metų nuolat daromos investicijos į inovacijas. Įmonei „Rel8ed“ tai reikšmingas žingsnis. Tada jau galėjome pamatyti sinerginį poveikį, išbandyti atsivėrusius papildomus išteklius, kuriuos viena įmonė suteikė kitai. „Coface“ ir „Rel8ed“ istorija prasidėjo per 1 metų trukmės partnerystę, kurioje daugiausia dėmesio skirta smulkiajam ir vidutiniam verslui Šiaurės Amerikos regione, kur sudėtinga gauti gilių įžvalgų. Pirmasis bendradarbiavimo projektas stipriai pateisino mūsų lūkesčius! Svarbiausia tai, kad netrukome pamatyti, jog sutelkę savo gebėjimus ir šio sektoriaus žinias galime sukurti ir pasiūlyti rinkai kai ką išties unikalaus.
Kokios pridėtinės vertės šis įsigijimas davė abiem įmonėms?
Mūsų junginys leis išplėsti duomenų bazės apimtį ir kokybę ir pasinaudoti vieni kitų analitikos galimybėmis skatinant klientų susidomėjimą mūsų paslaugomis ir panaudojant jas rizikos valdymui. Tai bus naudinga tiek prekinių kreditų draudimo, tiek verslo informacijos klientams. Šiandien įmonėms priimant verslo sprendimus reikia prieigos, prie tinkamų įžvalgų, nuodugnios informacijos ir prognostinės analizės. Kartu galime suteikti geresnę kliento patirtį padėdami atskleisti naujus ryšius, geresnę verslo informaciją ir generuodami didesnį susidomėjimą.
Kaip buvęs startuolis sykiu atsinešame verslumo dvasią ir novatorišką požiūrį į naujų iššūkių sprendimą. Bendradarbiaudami su „Coface“ duomenų laboratorija, kuriame naujus produktus ir testuojame naujus sprendimus. Suvienyta patirtis ir kompetencija leis mums sparčiai vykdyti planuojamų vystyti sprendimų veiksmingumo tyrimus.
Galite turėti geriausią dirbtinį intelektą pasaulyje, tačiau jį turi pažaboti žmogus!
Kodėl duomenų mokslas toks svarbus įmonėms?
Įžengėme į naują erą, kurioje duomenų ir informacijos paslaugos yra vienas iš nepamainomų tobulėjimo svertų. Mūsų veiklos srityse gebėjimas analizuoti ir susieti duomenis yra vienas pagrindinių sprendimų priėmimo, rizikos valdymo ir prekinių kreditų draudimo komponentų.
Pasaulis laikosi ant duomenų ir dirbtinio intelekto (DI)! Tad, taip, visi sutariame, kad galbūt atsibosta įvedinėti duomenis į CRM priemonę, tačiau pastaruoju metu duomenys būtini norint parduoti! Įsivaizduokite, jeigu žinotumėte, kas aktualiausia jūsų potencialiems klientams, - tada jūsų rinkodaros komanda galėtų kurti turinį, specialiai pritaikytą jūsų tikslinei auditorijai. O kas būtų, jeigu pardavimo skatinimo priemonės būtų taip gerai pritaikytos, kad kiekvienas potencialus klientas jūsų sąraše jau būtų idealus klientas?
Vis dėlto DI sprendimų kūrimas neinvestuojant į gabius specialistus ir kompetenciją būtų strateginė klaida. Mes turime žinių ir mokame kurti labai greitus prognostinius modelius, paremtus duomenimis ir DI. Dabartinės technologijos yra galingos, tačiau jos pačios problemos nesprendžia. Jos tik padeda žmonėms priimti sprendimus. Aš tikrai tikiu, DI mašinos (kuri kartais yra ribota) balansu ir būtinybe vertinant naudotis ir duomenimis, ir žmogaus intelektu. Tokia yra mūsų nuostatų versle esmė: galite turėti geriausią dirbtinį intelektą pasaulyje, tačiau jį turi pažaboti žmogus . „Rel8ed“ tai vadinama robotų mokymu!